Κανόνες Γενικός κανονισμός της εταιρείας:
- Κάθε επιβάτης πρέπει να εμφανιστεί στο ταξιδιωτικό γραφείο/τόπος αναχώρησης 30 λεπτά πριν την αναχώρηση του λεωφορείου.
- Κάθε επιβάτης πρέπει να επιβιβάζεται και να βγαίνει από το λεωφορείο μόνο στον καθορισμένο τόπο και χρόνο.
- Κάθε επιβάτης δεν πρέπει να έχει μαζί του απαγορευμένα ή παράνομα αντικείμενα (όπλα, εκρηκτικά, ναρκωτικά κ.λπ.) κατά τη διάρκεια του ταξιδιού.
- Κάθε επιβάτης πρέπει να έχει μαζί του το διαβατήριό του και τα έγκυρα ταξιδιωτικά έγγραφα για να περάσει από το τελωνείο.
Ταξιδιωτικά εισιτήρια:
- Το ταξιδιωτικό εισιτήριο με σφραγίδα της εταιρείας μαζί με το εξώφυλλό του, αποτελεί κανόνα για τη διεθνή μεταφορά επιβατών.
- Τα εισιτήρια είναι προσωπικά, δεν μεταβιβάζονται σε τρίτους και ισχύουν μόνο για τη διαδρομή που καθορίζεται στο εισιτήριο.
- Η τιμή του εισιτηρίου καθορίζεται και εγκρίνεται από αρμόδιους φορείς.
- Το εισιτήριο μετ’ επιστροφής κοστίζει 10% φθηνότερα από τη συνολική αξία δύο μεμονωμένων ταξιδιών.
- Τα εισιτήρια μετ’ επιστροφής ισχύουν για 90 ημέρες από την ημερομηνία του πρώτου ταξιδιού.
- Η επιβεβαίωση της ημερομηνίας επιστροφής πρέπει να γίνει 40 ώρες πριν την αναχώρηση για το ταξίδι.
- Αλλαγές στην ημερομηνία ή την ώρα του ταξιδιού επιτρέπονται μόνο μια φορά εντός 48 ωρών πριν την αναχώρηση για το ταξίδι.
- Η ακύρωση του εισιτηρίου γίνεται δεκτή μόνο 24 ώρες πριν την αναχώρηση και σε αυτή την περίπτωση το 50% της συνολικής αξίας του εισιτηρίου κρατείται από το πρακτορείο.
- Η ακύρωση του εισιτηρίου δεν μπορεί να γίνει την ημέρα του ταξιδιού και σε αυτή την περίπτωση δεν επιστρέφεται η αξία του εισιτηρίου.
- Παιδιά ηλικίας 0 έως 4 ετών δεν πληρώνουν εισιτήρια και συνεπώς δεν έχουν το δικαίωμα θέσης.
- Τα παιδιά 4 έως 12 ετών πληρώνουν το 50% της τιμής του εισιτηρίου και έχουν το δικαίωμα θέσης.
Αποσκευές:
- Κάθε επιβάτης κατά την πληρωμή της τιμής του εισιτηρίου έχει δικαίωμα να μεταφέρει μια αποσκευή έως 20 kg.
- Η δεύτερη αποσκευή χρεώνεται 5 ευρώ.
- Οποιεσδήποτε άλλες αποσκευές άνω των 40 κιλών χρεώνονται με 5 ευρώ/κιλό.
- Κάθε αποσκευή πρέπει να είναι εφοδιασμένη με το κουπόνι με τον αύξοντα αριθμό που ορίζει το πρακτορείο.
- Η εταιρεία δεν ευθύνεται για την απώλεια ή τη φθορά των αποσκευών των επιβατών κατά τη διάρκεια ταξιδιού.
- Ο επιβάτης είναι υπεύθυνος για το περιεχόμενο των αποσκευών του στις τελωνειακές και διοικητικές αρχές.
